금융서비스 이용 범위

• 고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위하여만 수집·이용 및 제공됩니다.
• 수집.이용 및 제공 대상 중 필수적 정보는 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로, 해당사항에 동의하셔야만 금융 거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보에 대하여는 이를 거부하실 수 있으나 다만 동의하지 않으실 경우 금융거래 조건 등에 불이익을 받으실 수 있으며, 상품서비스안내, 경품지급, 사은행사 등의 편의는 제공받을 수 없습니다.

고객 개인(신용)정보의 처리 정지·철회 요구권

• 가. 고객은 『개인정보 보호법 제37조 제1항』 , 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제30조 제1항』 , 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조』 등에 따라 가입신청 시 동의한 '본인 개인(신용)정보의 제3자 제공' 또는 '당 저축은행의 상품(서비스) 안내 등 영업목적의 사용'에 대하여 전체 또는 사안별로 당 저축은행에 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.다만
  • ① 법률에 특별한 규정*이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우,
  • ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우,
  • ③ 개인(신용)정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

  ※ 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도를 평가하기 위한 목적으로 행한 신용정보의 제공 동의는 철회할 수 없습니다.

  『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조 단서』

• 나. 본인 개인(신용)정보의 처리 정지를 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.
  • • - 인터넷접수:www.smartbank.co.kr
    • - 전 화 접 수: 당 저축은행 콜센터(Tel. 1661-3651)
    • - 서 면 접 수: 당 저축은행 전 영업점
• 다. 위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 아래의 연락처로 연락하여 주시기 바랍니다.
  • • - (주)스마트저축은행 고객 개인(신용)정보보호 담당자/개인정보 보호책임자 연락처: 1661-3651
    • - 저축은행중앙회 개인신용정보보호인 연락처: 저축은행중앙회 기획조사부 02)397-8635
    • - 금융감독원 정보보호담당자 연락처: 민원실(국번 없이) 1332

고객 개인(신용)정보의 열람·정정·삭제 요구권

• 고객은 개인정보 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 신용정보업감독규정 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동 권리의 세부내용에 대해서는 저축은행 홈페이지 (www.smartbank.co.kr)또는 금융감독원 홈페이지 (www.fss.or.kr)에 게시되어 있습니다. 동 권리를 행사하고자 하는 고객은 저축은행 각 영업점 앞으로 신청하여 주시기 바랍니다.
  • 가. [개인(신용)정보 열람 및 정정ㆍ삭제 요구권(개인정보 보호법 제35조, 제36조)]
    • 당 저축은행에 본인의 개인(신용)정보에 대한 열람을 요구할 수 있는 권리 및 자신의 개인(신용)정보를 열람한 후 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인(신용)정보에 대하여 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
    • (단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등에는 열람이 제한 또는 거절될 수 있음)
  • 나. [신용정보 제공사실 통보 요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조)]
    • 신용정보회사 등이 본인에 관한 신용정보를 제공한 경우 제공받은 자, 신용정보회사 등에게 제공한 신용정보의 주요 내용, 제공받은 자, 이용 목적 등의 주요 내용 등을 알려주도록 요구할 수 있습니다.
  • 다. [신용정보 열람 및 정정요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조)]
    • ※ 고객은 본인 개인(신용)정보를 신용조회회사를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 확인할 수 있습니다.
    • 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제39조』 자세한 사항은 아래의 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.
    • NICE신용정보(주): 02) 1588-2486 (www.mycredit.co.kr) / 02) 1600- 1533 (www.creditbank.co.kr)
    • 서울신용평가정보㈜: 02) 846-5000 (www.siren24.com)
    • 코리아크레딧뷰로㈜: 02) 708-1000 (www.kcb4u.com)
  
  
  • ■ 스마트저축은행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.